Durch die enge Partnerschaft zum Entwickler und Erbauer der meisten europäischen Fahrsicherheitszentren arbeiten wir seit langem mit vielen Betreibern zusammen bzw. haben diese in ihrer (wichtigen!) Startphase unterstützt – z.B. mit der Ausbildung von Trainern oder der Beratung beim Eventmanagement. Ebenso daraus entsprungen sind umfassende Konzepte zum Marketing und Vertrieb.

Basis unserer Konzepte sind unsere Erfahrungen, die wir alljährlich in unserem Business machen: Unsere Erfolge genauso wie unsere Misserfolge. Denn alles was am Ende nicht zum Erfolg geführt hat – bei dem wir also am Ende umsonst Geld und Mühe investiert haben – wurde von uns analysiert, um daraus zu lernen. Die Ergebnisse geben wir selbstverständlich an unsere Kunden weiter, denn Fehler müssen ja nicht zweimal gemacht werden!

In unseren Konzepten für verschiedene Branchen gehen wir u.a. folgenden Fragen nach:

• Wie sollte das Produkt-Portfolio aussehen? Ob für ein Start-Up oder eine bereits etablierte Firma?
• Welche Preisstrategie bzw. Rabatt-Politik empfehlen wir? Wie macht es der Wettbewerb?
• Welche Vertriebskanäle sind sinnvoll? On- und offline? Wie breit stellt sich die Konkurrenz auf?
• Was ist mit der Werbestrategie? Konzentriert oder eher breit angelegt? Machen Social-Media-Kanäle Sinn?
• Wie sehen die optimalen Dienstleistungsprozesse aus? Benchmarking versus "das Rad neu erfinden"?
• Welches Personal setzt die Prozesse um? Wie wichtig sind gelernte Verkäufer? Wie spezialisiert sollte das Team sein?

Es ist eine Binse, dass so gut wie jede Frage VOR ALLEM aus der Perspektive der verschiedenen Zielgruppen beantwortet werden muss. Wir erwähnen es aber nicht ohne Grund trotzdem …

Wir fordern Sie auf uns zu testen. Denn wir versprechen Ihnen eine faire Partnerschaft, die dauerhaft auf Vertrauen basiert. Auch letzteres eine Binse. Klar. Jedoch sind wir ein kleines, aber feines Unternehmen, das keinen Rattenschwanz an Strukturen mit-finanzieren muss, sondern fair und transparent kalkuliert. Wir können mit Ihnen auch erst einmal klein anfangen und – bei Erfolg – Sie von weiteren Maßnahmen überzeugen.

Langfristig mag unsere Philosophie überraschen: Wir möchten nämlich gerade keine Abhängigkeiten schaffen. Unser Plan: Mit Abschluss Ihrer Startphase soll sich Ihr Business bereits konsolidieren und mit uns in eine gleichberechtigte Partnerschaft übergehen. Geht es zwei Dienstleistern gut, profitieren immer beide davon!

Dienstleistung am Kunden heißt Service am Kunden. Dafür haben wir ein Auge. Damit kennen wir uns aus. Sind Sie denn interessiert mehr zu erfahren? Über uns, ein inhabergeführtes Unternehmen, das Wert legt auf den intensiven, persönlichen Austausch? Wir freuen uns also auf Ihren Kontakt.

Gerne laden wir Sie auch ein – zu einem Netzwerkabend. Dann sehen Sie aus erster Hand, wie das Team von Friends + Experts arbeitet.